AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop [Bellevora] durch Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) getätigt werden.
Mit dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Produkte und Informationen
Unsere Produkte umfassen kosmetische Pflegeprodukte und Seren.
Alle Produktbeschreibungen werden nach bestem Wissen erstellt. Geringfügige Abweichungen in Darstellung, Verpackung oder Texten bleiben vorbehalten.Die Produkte ersetzen keine medizinische Beratung. Bei bekannten Allergien oder Hauterkrankungen empfehlen wir, vor der Anwendung einen Facharzt zu konsultieren.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in CHF angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen.
Je nach Lieferland können Steuern, Zölle oder Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Zahlungen erfolgen über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, weitere Zahlungsanbieter).
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Verzögerungen berechtigen nicht automatisch zu Schadenersatzansprüchen.6. Rückgabe und Widerruf
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:
das Produkt ungeöffnet,
unbenutzt
und im Originalzustand ist.
Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sind geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen.
Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
7. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
Für allergische Reaktionen oder Hautreaktionen übernehmen wir keine Haftung, sofern das Produkt gemäß Beschreibung verwendet wurde. Die Inhaltsstoffe sind in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführt.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß Schweizer Obligationenrecht (OR).
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich zu melden.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG, DSGVO sofern anwendbar).
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens in der Schweiz.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@bellevora.ch