Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Bellevora zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen unter den folgenden Bedingungen eine Rückgabemöglichkeit an.

Rückgabebedingungen

• Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

• Die Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand ist – genau so, wie es vom Kunden erhalten wurde.

• Geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte sind aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen

Da es sich bei unseren Produkten um Kosmetik- und Hautpflegeartikel handelt, unterliegen diese strengen Hygienevorschriften. Eine Rücknahme geöffneter Produkte ist daher ausgeschlossen, um die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden zu gewährleisten.

Rückerstattungen

• Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

• Versandkosten werden nicht erstattet, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Rücksendekosten

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter:
info@bellevora.ch

Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

Gesetzliche Hinweise

Diese Richtlinie entspricht den geltenden schweizerischen Vorschriften sowie den relevanten EU-Verbraucherschutzbestimmungen, soweit anwendbar.